Videosprechstunde leicht gemacht

Eine Videosprechstunde bedeutet, Sie als Patient und wir als Ärzte treffen uns in einem virtuellen Sprechzimmer eines zertifizierten Anbieters. Sie müssen dazu bitte telefonisch einen Termin bei uns machen, wie Sie das von speziellen Untersuchungen, z.B. Gesundheitsuntersuchungen, gewöhnt sind. Damit wir das Gespräch abrechnen können, halten Sie bitte Ihre Versichertenkarte bereit.

Voraussetzungen: Computer, Tablet oder Handy mit Kamera und Mikrofon. E-Mail Programm, damit wir Ihnen den Link zum Einloggen schicken können. Firefox oder Chrome Browser, andere Browser (Safari, MS Explorer) sind leider nicht geeignet. Je nach Ihrem Telefon-Tarif müssen Sie Internetkosten tragen.

Nochmal im Einzelnen:

1. Sie vereinbaren telefonisch einen Termin für die Videosprechstunde. Rufen Sie uns unter +49-8640-1333 an.

2. Vor dem Termin geht Ihnen ein email  mit einem Link zu. Sie klicken zum Zeitpunkt Ihres Termins auf diesen Link. Es öffnet sich automatisch Ihr Browser (Chrome oder Firefox). Falls das nicht der Fall ist, kopieren Sie den Link in die Adresszeile Ihres Browsers.

3. Sie werden beim ersten mal gefragt, ob das Programm auf Kamera und Mikrofon zugreifen darf. Das müssen Sie bejahen.

4. Sie sehen das virtuelle Zimmer und sich selbst in einem kleinen Fenster. Warten Sie bitte vor dem Bildschirm, bis wir uns sehen. Dann kann´s losgehen.

5. Bei Problemen rufen Sie uns bitte an und wir gehen den Ablauf gemeinsam durch.

Wir besprechen die Details am Telefon.